Юридическая информация
Политика конфиденциальности
Политика ООО «ФОМАТИК» в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Мост в Китай».
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «ФОМАТИК» получает при использовании сайта «Мост в Китай», заполнении форм, прохождении опросов и квизов, обращении к онлайн-помощнику, а также при дальнейшем взаимодействии по вопросам обучения и поступления в образовательные организации Китая.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Сведения об операторе
3. Категории субъектов и обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, заявителей, потенциальных и действующих клиентов, их законных представителей, а также лиц, сведения о которых предоставлены для оказания услуг на законном основании.
- фамилия, имя, отчество, если они сообщены пользователем;
- номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор или имя в выбранном мессенджере;
- возраст, класс, статус обучения, текущий уровень образования и знания языка;
- желаемые программы, направления, сроки, бюджет, предпочтения и ответы в квизах;
- содержание обращений, переписки и результаты консультаций;
- документы и сведения, необходимые для заключения и исполнения договора, если пользователь переходит к получению услуг;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, файлы cookie.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные через открытые формы сайта. Если такие сведения объективно потребуются для оказания услуги, их обработка осуществляется на отдельном законном основании.
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Основные данные | Основание |
|---|---|---|
| Обработка обращения и проведение консультации | Имя, телефон, email или мессенджер, содержание вопроса | Согласие пользователя, действия по его запросу |
| Подбор программы, вуза и маршрута поступления | Возраст, образование, язык, цели, бюджет, ответы квиза | Согласие пользователя, подготовка к заключению договора |
| Заключение и исполнение договора | Контактные, идентификационные и договорные сведения | Заключение и исполнение договора, требования закона |
| Поддержка работы и безопасность сайта | IP-адрес, cookie, сведения о браузере, события безопасности | Обеспечение работоспособности и законных интересов оператора |
| Информационные и рекламные сообщения | Имя и выбранный канал связи | Отдельное предварительное согласие пользователя |
Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора.
5. Порядок и способы обработки
Обработка выполняется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Доступ к данным получают только работники и привлеченные лица, которым он необходим для выполнения обязанностей. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования по защите персональных данных.
При сборе данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации баз данных.
6. Передача и поручение обработки
Оператор может поручать обработку или передавать минимально необходимый объем данных поставщикам хостинга, технической поддержки, связи, почтовых и мессенджер-сервисов, а также партнерам, участвующим в оказании выбранной пользователем услуги. Передача осуществляется при наличии законного основания и с соблюдением требований конфиденциальности.
Если пользователь выбирает Telegram, WhatsApp или другой внешний сервис как способ связи, дальнейшее взаимодействие также регулируется условиями и политикой соответствующего сервиса. До трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
7. Файлы cookie и технические данные
Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для корректной работы страниц, форм, безопасности и сохранения пользовательских настроек. Браузер позволяет удалить ранее сохраненные cookie или запретить их использование.
Ограничение технических cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта. Необязательные аналитические или рекламные технологии должны использоваться на основании применимого законного основания и настроек согласия пользователя.
8. Сроки хранения и уничтожение
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения заявленных целей, если более длительный срок не установлен договором или законом.
- данные обращения и консультации - до завершения взаимодействия и не более 3 лет после последнего контакта;
- договорные, бухгалтерские и иные обязательные документы - в течение сроков, установленных законодательством;
- технические журналы безопасности - в течение разумного срока, необходимого для защиты сайта;
- данные для информационных сообщений - до отзыва соответствующего согласия.
После достижения цели или прекращения законного основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, отказаться от рекламных сообщений, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Обращение или отзыв согласия можно направить:
- по электронной почте: fomatic19@mail.ru;
- по адресу: 105064, г. Москва, Нижний Сусальный пер., д. 5, стр. 19.
Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его отношение к соответствующим персональным данным.
10. Меры по защите данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
Меры включают разграничение доступа, использование средств защиты, контроль действий с данными, резервирование, обучение ответственных лиц и реагирование на инциденты.
11. Заключительные положения
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная версия постоянно доступна на этой странице. При существенных изменениях Оператор размещает обновленный текст с новой датой редакции.
Вопросы по Политике можно направить на fomatic19@mail.ru.